深圳职业教育电话邀约营销话术技巧

深圳职业教育电话邀约营销话术技巧

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利用电话营销邀约上门来进行资源转化,成为目前教育培训机构最主要也是最重要的市场销售渠道。 那么,对于课程顾问而言,电话邀约要怎么打才最有效呢?在电话邀约的过程当中应当注意哪些问题呢?

一、明确的目的和策略

分析电话营销技巧前,要先清楚你打电话希望达到什么目的?

必须首先明确目的然后根据目的再制定打电话的策略比如你的电话是希望邀约客户到店,那就必须要有促使客户到店的策略有目的无策略的电话带给客户的是骚扰,带给自己的是烦恼。

二、话术提前准备好

没有话术的电话营销只能破坏企业的形象。

一接电话首先一声喂,客户一听就知道这个企业的素质不高在电话营销技巧中,你要说什么,客户可能会出现什么问题,怎么应对,都要尽可能提前做好相应的话术准备没有准备就容易在遇到紧急情况时乱了阵脚。


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例如:

你一打电话,客户就问现在什么价位,有什么优惠幅度,如果没有提前应对的话术,临阵抱佛脚,极有可能被客户带着走。

三、随时记录

要随时记录客户在电话中的要点不要事后总结,事后总结容易忽略一些关键信息。

四、亲切的声音和端正的态度

亲切的声音听起来总是让人感觉到愉快,

这也是以前为什么声讯台那么火的原因。

尽可能让自己的声音听起来悦耳亲切,而不是生硬死板。

在接打电话时,还要注意自己的姿态和心态虽然客户看不见你,但声音会出卖你的心情你用愉悦的心情打电话,你的心情会让客户愉悦,客户心情愉悦就愿意跟你多说话。

五、为自己留下后路

当在电话中邀约客户,客户说时间不好确定时,在电话里告诉客户,什么时间再给客户打电话确认时间,而不是一听客户没时间就说有时间再联系就挂断电话。


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